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購物指南——購物流程

一、購物步驟

注冊用戶

1、點擊首頁頂部“免費注冊”

 

 

2、進入新用戶注冊頁面,根據網站注冊頁面提示完成注冊

 

 

用戶登錄

1、點擊首頁“登錄”,進入登錄頁面

 

 

2、輸入用戶名、密碼,點擊“登錄”即可完成登錄

 

找回密碼

1、 若密碼遺失,請點擊“忘記密碼”項目

 

2、輸入用戶名或注冊郵箱,系統將密碼發送至您的注冊郵箱中

 

 

 

查看商品

1、根據網站大、中、小分類查看商品

 

 

2、根據需要“搜索”查看商品

 

 

 

選擇購買

找到購買商品,修改數量,點擊“加入購物車”

 

 

 

提交訂單

1、購物車中點擊“去結帳”

 

 

2、進入填寫核對訂單信息頁面

 

 

 

跟蹤訂單

提交訂單后會生成相應訂單編號,可以到首頁“我的訂單”中查詢跟蹤訂單狀態。

訂單狀態:

等待確認:訂單已提交,客服尚未確認。

已確認:訂單已確認,但尚未支付。

待配貨:等待倉庫人員配貨。

待發貨:商品已經配貨完成,準備發貨。

揀貨中:倉庫人員正在配貨。

已發貨:商品已經發出,等待接收。

已完成:商品發出當天網站自動默認為“已完成”

已拆分:網站根據商品發貨倉庫不同將您的訂單拆分,可能會出現分批送貨情況,但運費不會增加。

 

 

簽收商品

顧客收到商品,確認外包裝完好可進行簽收。

 

購物評價

顧客簽收商品后,可在網站上對商品和服務進行評價。

 

 

二、微信商城

1、打開微信,直接搜索“佳樂家商城”,或者掃描二維碼,并關注佳樂家商城公眾號。

                                        

2、點擊進入佳樂家微信商城主頁,瀏覽或搜索您喜歡的商品

         

3、填寫購買數量,加入購物車。

          

3、填寫收貨人信息,選擇支付方式、配送方式,提交訂單。

            

 

4、提交訂單后會生成相應訂單號,可以到“購物專區”---“我的訂單”中查詢跟蹤訂單狀態。

              

 

 

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